Dès que ton colis aura été expédié, l'équipe logistique t'enverra un lien de tracking via l'adresse email communiquée lors du paiement.

Nous allons trouver une solution ensemble très rapidement, contacte nous ici.

Ce n'est pas un problème, nous allons la modifier. Contacte nous ici.

Vérifie dans ta boite de courriers indésirables. Si l'email de confirmation ne s'y trouve pas non plus, contacte nous ici pour que nous puissions te l'envoyer à nouveau.

Notre équipe logistique met tout en œuvre pour préparer vos commandes dans les meilleurs délais. Il n'est donc pas possible de modifier ou d'annuler une commande une fois que celle-ci a été validée par nos services.

Tu peux consulter notre page d'informations concernant les délais et tarifs de livraison ici.

• Expédition rapide en 24/48h ouvrés.
• Le délai total varie en fonction du mode de livraison choisi et du pays de destination. 
• Tu peux consulter notre page d'informations ici.

Oui ! Nous livrons dans la quasi totalité des territoires d'outre-mer français : Martinique, Guadeloupe, Réunion, Guyane, Mayotte, St Pierre et Miquelon, Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Îles Wallis et Futuna, Terres Australes.

Oui ! Nous livrons en Belgique, Espagne (hors territoires spécifiques), Luxembourg, Royaume-Uni, Suisse, Allemagne, Pays-bas, Italie, Portugal (hors territoires spécifiques), Irlande, République Tchèque, Pologne, Autriche, Danemark, Hongrie, Suède, Finlande, Lituanie, Lettonie, Slovaquie, Roumanie, Estonie, Grêce, Bulgarie, Slovénie.

Oui, nous livrons au Canada et aux États-Unis (hors territoires spécifiques).

Non, pas pour le moment, mais nous y travaillons :)

Les produits en parfait état de revente, non utilisés et dans leur emballage d’origine dûment scellé peuvent faire l’objet d’un remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison du colis. À noter que pour des raisons d'hygiène, l'ouverture et l'utilisation du produit doit pouvoir être vérifié. Les retours des produits sans opercules, sans protection ou dont l'utilisation ne peut pas être prouvée ne seront pas acceptés.

Pour effectuer une demande de retour, tu peux nous contacter ici.

Sur notre site, il est possible de régler par carte bancaire ou par paypal. Tu peux également lier ta carte bancontact à ton compte paypal si tu le souhaites. Les cartes acceptées sont les suivantes : Visa, Mastercard & American express.

Oui, tes informations de paiement et tes informations personnelles sont cryptées en SSL, c’est la plus haute protection qui existe sur internet.

Le lien vers ta facture se trouve dans l'email de confirmation de commande. Si tu as des difficultés à ouvrir ce lien, nous pouvons te l'envoyer à nouveau. Contacte nous ici.

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