D√ČLAIS ET CONDITIONS DE LIVRAISON

ūüéĀ¬† En France m√©tropolitaine, la livraison est¬†GRATUITE¬†√† partir de¬†59‚ā¨¬†en point relais et √† partir de 99‚ā¨ √† domicile.

En Belgique, en Espagne et au Luxembourg,¬†la livraison est¬†gratuite¬†√† partir de 89‚ā¨¬†en point relais et √† partir de 120‚ā¨ √† domicile.

  Point Relais

Standard Domicile

Express Domicile

France (métropole)

3,50¬†‚ā¨¬†(3-5 jours)

5,50 ‚ā¨ (1-3 jours)*

9,99 ‚ā¨¬†(24¬†heures)

* +1‚ā¨ assurance vol colis. Aucun d√©dommagement ni r√©exp√©dition ne pourra¬†avoir lieu en cas de vol de colis si l'assurance n'a pas √©t√©¬†s√©lectionn√©e.

  Point Relais Standard Domicile

Belgique

6,90 ‚ā¨ (4-7 jours)

8,90 ‚ā¨ (4-7¬†jours)

Espagne

6,90 ‚ā¨ (4-7 jours)

9,90‚ā¨ (4-7¬†jours)¬†

Luxembourg

6,90 ‚ā¨ (4-7 jours)

12,90‚ā¨ (4-7¬†jours)

 

  Standard Domicile

Allemagne,

Pays-bas, Italie

9,90‚ā¨ (6-8 jours)

Portugal, Irlande, République

Tchèque, Pologne, Autriche

11,90‚ā¨ (6-9 jours)

Danemark, Hongrie, Suède

12,90‚ā¨ (6-9 jours)

Finlande, Lituanie, Lettonie,

Slovaquie

14,90‚ā¨ (6-9 jours)

Roumanie, Estonie, Grêce,

Bulgarie, Slovénie

15,90‚ā¨ (6-9 jours)

Suisse

19,90‚ā¨ (6-9 jours)

Canada, √Čtats-Unis

19,90‚ā¨ (6-9 jours)

Martinique, Guadeloupe,

Réunion, Guyane, Mayotte,

St Pierre et Miquelon

24,90‚ā¨ (9-12 jours)

Nouvelle Calédonie, Polynésie

Française, Îles Wallis et Futuna

Terres Australes

49,90‚ā¨ (9-15 jours)

 

Tous les délais de livraison du tableau correspondent à des jours ouvrés.

Jours ouvr√©s : lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi ‚ÄĒ Jours non ouvr√©s : samedi, dimanche et jours f√©ri√©s.

Après réception de ton produit, vérifie bien l'intégrité et l'état de tous tes produits. Si tu constates une anomalie, pense a nous contacter au plus vite ! Nous ne procéderons à aucun dédommagement si tu nous contactes au delà de 5 jours après la réception de ton colis.

En période de pic d'activité, les délais de livraison peuvent être rallongés. Nous vous remercions de votre compréhension.

Les colis livrés en point relais doivent être retirés dans les 7 jours suivant leur arrivée dans le point relais. Passé ce délai, le colis nous sera retourné.

Si vous choisissez le mode de livraison à domicile standard sans assurance vol colis, aucune compensation ne pourra être réclamée pour perte si les services du transporteur affirment avoir livré le colis. Pour éviter que cela ne se produise, vous pouvez opter pour une livraison domicile avec assurance. 

La livraison express en France métropolitaine est opérée par Chronopost 18. Pour être livrées le lendemain, les commandes doivent être passées avant 11:30. Les commandes passées après cette horaire seront livrées le sur-lendemain.

Hors Union Européenne, des taxes de douane ou d'importation peuvent s'ajouter au prix de nos produits et restent à la charge du client. Il est du ressort du client de s'informer de leur montant auprès de son bureau de douane local.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les produits en parfait √©tat de revente, non utilis√©s et dans leur emballage d‚Äôorigine d√Ľment scell√© peuvent faire l‚Äôobjet d‚Äôun¬†remboursement¬†dans un d√©lai de¬†14 jours¬†√† compter de la date de livraison du colis. √Ä noter que pour des raisons d'hygi√®ne,¬†l'ouverture et l'utilisation du produit doit pouvoir √™tre v√©rifi√©. Les retours des produits sans opercules, sans protection ou dont¬†l'utilisation ne peut pas √™tre prouv√©e ne seront¬†pas accept√©s.

Les demandes de remboursement doivent √™tre adress√©es √† hello@helssyhair.com¬†ou directement via le formulaire de contact. Merci de bien vouloir inscrire "demande de retour" dans l‚Äôobjet du mail et de nous pr√©ciser le N¬į de commande ainsi que le ou les produits que vous souhaitez retourner.